Fontos információk

Termékeinket vegyészmérnök kollégánkkal készítjük, akinek évtizedes tapasztalata van a natúrkozmetikumok világában. Hosszú ideig teszteljük és finomítgatjuk őket, mielőtt helyet kapnak a PomPom webáruház polcain. Nagy hangsúlyt fektetünk a minőségre, ezért bátran vállaljuk a 100% pénzvisszafizetési garanciát.

Amennyiben kipróbálás után mégis vissza szeretnéd küldeni valamelyik termékünket; esetleg nem a bőrtípusodnak megfelelő PomPomot választottál vagy utólag derült ki, hogy valamelyik összetevőjére allergiás vagy, akkor add fel postán a megmaradt termék minimum kétharmadát a vásárlástól számított 30 napon belül, és mi visszautaljuk a teljes vételárat. A csomagvisszaküldés postaköltségét sajnos nem tudjuk átvállalni. 

Fontos, hogy a csomagba rakj bele egy levelet, amiben leírod,  mi a panaszod a termékkel,  ill. add meg a nevet, a megrendelésazonosító számot vagy az e-mail címet, amiről a rendelést leadtad és egy bankszámlaszámot, ahova a pénzt vissza tudjuk utalni.

Amennyiben a DM üzletlánc boltjaiban vagy egy másik viszonteladói partnerünknél vásároltad a termékeinket, természetesen a vásárlás napjától számított 30 napos garancia rád is vonatkozik. A számviteli törvény értelmében ilyen esetekben pénzt visszautalni nem tudunk,  a termék árának 100%-os értékében kiállított, a webáruházunkban levásárolható kupon formájában tudjuk neked a vételárat megtéríteni.  A garancia érvényesítésének érdekében fontos, hogy a számlát megőrizd, és annak másolatát a termékekkel együtt címünkre eljuttasd.

Címünk, ahova vissza tudod küldeni a terméket:

Green Deal kft.
9027 Győr, Kandó u. 15.

A csomagot postán maradó küldeményként sajnos nem áll módunkban átvenni, ezért kérlek a címünkre küldd vissza. Köszönöm!